Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform rekana (Client Portal, Cifo, serta jasa Review & Analisa dan Pembukuan terkait), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

"Layanan" mencakup Client Portal (portal pembukuan & laporan keuangan berbasis web), Cifo (asisten CFO berbasis AI), serta jasa profesional Review & Analisa Laporan Keuangan dan Pembukuan Bulanan yang disediakan oleh PT Rekana Teknologi Indonesia.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun (email, kata sandi, kode verifikasi dua faktor). Segera beri tahu kami bila mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda melalui kanal kontak resmi kami.

Anda setuju menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku, tidak menyalahgunakan sistem (mis. percobaan peretasan, scraping tidak sah, atau penyalahgunaan fitur AI), dan menjaga keakuratan data yang Anda masukkan ke dalam sistem.

Ketentuan paket harga, penagihan, perpanjangan otomatis, dan refund diatur lebih rinci di Kebijakan Langganan & Pembayaran, yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab rekana atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sampai jumlah yang telah dibayarkan Anda kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kesalahan input data oleh pengguna.

Fitur berbasis AI (Cifo, Audy, dan fitur serupa) menghasilkan keluaran sebagai alat bantu dan bukan pengganti nasihat profesional, hukum, akuntansi, atau perpajakan yang final. Rincian lengkap ada di Disclaimer Output AI.

Seluruh hak atas perangkat lunak, tampilan antarmuka, logo, dan merek rekana adalah milik PT Rekana Teknologi Indonesia. Data keuangan yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda; kami hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, dengan pemberitahuan wajar bila memungkinkan. Anda juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja melalui pengaturan akun.

Ketentuan ini disusun dengan memperhatikan Pasal 18 Undang-Undang Perlindungan Konsumen — kami tidak mencantumkan klausul baku yang secara sepihak menyatakan pengalihan tanggung jawab pelaku usaha, menyatakan tunduknya konsumen pada peraturan baru sepihak, atau mengurangi hak konsumen untuk menuntut ganti rugi sebagaimana dilarang oleh ketentuan tersebut.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum Negara Republik Indonesia. Setiap sengketa yang tidak terselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui mekanisme yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke support@rekana.ai.